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¿Qué es?
Es una iniciativa de la Unión de Consumidores de Asturias-UCE para resolver a través de la mediación los conflictos y litigios que puedan surgir entre comercializadores de bienes y servicios y consumidores miembros de nuestra asociación.
¿Por qué se crea esta iniciativa?
Para la resolución rápida y amistosa de los conflictos que se generan entre proveedores de bienes y servicios y consumidores y usuarios.
¿Quién participa?
Las empresas, comercios y profesionales que se sumen a esta iniciativa de la Unión de Consumidores de Asturias-UCE mediante la suscripción del correspondiente contrato de adhesión.
¿Qué implica?
«Si tiene arreglo, con la UCE se arreglará» implica que las empresas, comercios y profesionales que se adhieran se comprometen a:
- Intentar alcanzar, en el menor tiempo posible, una solución negociada al conflicto, atendiendo la solicitud de mediación de la UCE-Asturias
- Aceptar que se publicite su adhesión a la iniciativa
¿Que beneficios aporta?
Las empresas, comercios y profesionales adheridos verán aumentada la imagen positiva de su razón social y la confianza por parte del público; los consumidores y usuarios contarán con una vía más ágil y directa para resolver los litigios.
